图/文:耕歌
编辑:黄长庚
2024年7月20日,我爱人邀了几个朋友参加了游览井冈山活动,要我作陪同去。
我们到井冈山的第一站是“天下第一军旗”景点即游客服务中心对面的广场。这里有一座巨大的红军军旗的雕塑。凡来井冈山旅游的游客都会在军旗雕塑前合影拍照。我们两口子也不例外,在这里打卡拍照。
参观完“天下第一军旗”景点后,导游领着我们去瞻仰毛主席金像。我们共有53人,导游称呼我们为衡阳53军,由一名游客戴上“军长”的红袖标。
按导游的安排,站在上楼的楼梯口高唱歌曲《映山红》,然后排队进入一个大厅。在这里又安排我靠墙排成三排,在工作人员的指挥下,全体高唱《大海航行靠舵手》。游客的对面是一个大的电视屏幕,播放着毛主席主持开国大典的影视片,使游客对毛主席的崇敬之情油然而生。
接下来是这里的重点即:让游客排队逐一进入另一房间,这房间不大,摆放着一尊毛主席金像。工作人员要游客站在毛主席金像边拍照。拍照完后,游客顺着过道来到另一个房间。这里摆着游客们刚拍的照片。如果游客要带走自己的照片就得付100元。让游客在照片和100元人民币之间作选择,你说尴尬不尴尬。
这生意做得多精,既绑架了信仰,又绑架了心情。经营者将人们对毛主席的崇敬之情转化为获利的手段。其实,全国的红色景点都有这种尴尬的事情。
午饭就在附近的一家名为红军饭店的餐馆里吃红军餐。所谓红军餐无非就是一桌南瓜、冬瓜之类的疏菜和一盆清汤。
当天的晚餐和第二天的中餐说好是由自己解决,但导游为了在餐费上赚回扣,要游客每人交60元的餐费,统一安排。本来,有的游客自己带了干粮,现在又非要游客每人交2餐的费用60元。为交不交餐费的事,游客与导游闹得也闹得非常尴尬。
吃完午餐后,当地导游刘女士领我们去参观井冈山卖厨具,蚕丝被,驼奶等的企业。说是企业,实际是物流仓库做的购物店、诱导游客购物。游客被安排在一间50平米左右的房间里,听“讲师”绘声绘色地讲健康知识,讲产品的优越性等。其目的就是激励游客掏钱买他们的产品。
现在的游客也精明了,任凭“讲师”使上浑身解数,将激将,诱导,悲情,哭诉,逼诱等手段用尽,就是没有游客买她们的账。
绝大部分游客用沉默的方式坐着,用欣赏相声演员表演的目光注视着台上的“讲师”,聆听着嘴吐莲花的“讲师”如醉如痴的忽悠。在“讲师”反复诱导和欲哭哀求的做作下,也有少数心慈的游客出于对“讲师”的同情也会掏钱买点东西。
只是脸薄的游客坐在那里感到很尴尬。我也问了其他曾多次参加这种购物团的朋友。他们说:“我们的收入不多,就是冲着购物团价格低来的,并不想购物,出来走走总比整天坐在家里打牌好。反正不能强卖强买,时间一到就散场。你就是跟高价团走,导游也要节外生枝的增加自费项目。不管什么结构的旅游团,游客能配合导游将身上的钱掏出来,导游就高兴。你不掏钱,导游照样怼你说,出来旅游还舍不得花钱,就别出来了”。
当前的旅游市场确实很乱,游客想少花钱也能出去游一游,组织者想赚点人头费,导游想拿点回扣,购物店老板赌能否诱骗到游客上钩购物,而赚一把。
不少有识之士建议:有关部门应加强监管力度,完善相关法律法规,对违法违规行为进行严厉打击。同时,旅游行业应优化薪酬制度,提高导游的合法收入,降低其对购物回扣的依赖。导游要树立良好职业形象,严格自律,恪守职业道德,尊重游客的权益和选择。摒弃强制购物的短视行为。
我们这一路来,虽然进了几个购物店,几乎无人购物。看来低价购物旅游这种形式已快寿终正寝了。
去外面走一趟,感觉还是衡阳好。希望朋友们来衡阳旅游,这里明白消费,没有各种套路。