“社区小王上门为我办了退休年检,还送来水果、蛋糕慰问我,服务真贴心!”双目失明的李子明老人高兴地说。这是今年湘潭市岳塘区宝塔街道社区退休年检服务工作的一个缩影。
为了给退休老人提供优质便捷的服务,提升群众满意度和居住幸福感,宝塔社区结合在职党员进社区活动,积极组织社区党员和社区工作人员为40多名瘫、残、重、卧、高龄等退休老人提供义务上门服务,并给老人们发放了联系卡、慰问品,确保做到人有需求随叫随到,人有困难及时解决。同时,该社区组织社区服务志愿队为有因病住院、生活不能自理等情况的退休老人提供日常护理服务。不仅如此,该社区还狠抓基础建设,着力打造优质为老服务窗口。
今年,该社区在全县范围内率先安装了基于多生物特征识别的网络身份认证系统,大幅度提升了视频认证速度和识别率,提前完成了1000多名退休老人年检工作。据悉,该系统两分钟就能为一名老人完成年检,一天可办理100多人的退休年检。(通讯员:刘伟 肖云)